Se trata del 0800 122 0807, un sistema de telefonía que funcionará con líneas rotativas de lunes a viernes de 8 a 20 h para atender las solicitudes de los afiliados. Los operadores podrán brindar asesoramiento de los diferentes sectores, trámites y dudas con respecto a cómo proceder ante síntomas de COVID.
El Departamento de Asistencia Médico Social Universitario informa cómo proceder para pedido de medicamentos, solicitud de órdenes, gestión de reintegros y otros tipos de trámites, de manera online o vía WhatsApp.